令和元年度商工会創生プランに係る戦略・施策・事業評価結果

　10年先を見据え、県連合会と県内21商工会が一体となって策定した全国初となる「商工会創生プラン」（以下「プラン」という。）は、商工会活動の指針となる5年間の取組計画です。
　このプランは成果を重視することを基本理念としており、その実効性を確保し、プランを着実に推進するための仕組みとして設定した数値目標の達成度などの点検を行い、その結果を次の取組に活かす評価制度を導入しています。
　今年度実施した評価は、前年度の実績について点検を行ったものであり、評価の実施及び評価結果の概要は次のとおりです。

秋田県商工会連合会の評価結果はこちら

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評価の実施

　評価は、プランの体系を構成している5つの戦略、23の施策、46の事業を対象に、推進状況の把握や課題を抽出し、進行管理や効果的な推進のため「商工会創生プランに係る戦略・施策・事業評価の実施要領」に基づき、数値目標の達成度や必要性、有効性、効率性の観点から一定の基準に照らして、自ら毎年度実施します。また、評価結果については第三者から構成される評価委員会を設置し、自己評価の客観性を確保することとしています。
　こうした取組を通じて、改善点を今後の活動に反映させ、社会経済情勢の変化等に応じて緊急度が高く迅速性が求められる取組は計画に関わらず実施するなど、常に見直しと改善を行いながら、プランの着実な推進と事業者サービスの一層の拡充につなげていきます。

評価結果の概要

評価結果

　戦略・施策・事業評価結果は次のとおりであり、プラン全体としては「概ね順調」に推移しています。

　5つの戦略のうち、3戦略は概ね順調に進んだものの、Ｃ評価となった「育て・挑戦を支える商工会」戦略と「事業者が主役の商工会」戦略については、他機関の取組実績に左右される目標設定が評価に影響しており、今後適正な評価になるよう目標設定のあり方や制度の見直しを行います。

　23の施策は、Ａ評価とＢ評価を合わせて約83％となり、計画通りに進んでいます。特に「商工会ならではの事業承継の推進」施策は、秋田県事業承継相談センターを設置し、1,100件を超える事業承継診断を実施しました。これにより事業承継の計画作成について、目標を大きく上回る実績となりました。

　46の事業では、特に「組織的な巡回の導入」事業は、巡回総数66,836件のうち解決提案・実行支援が31％を超え、前年度を上回る質の高い巡回相談を行いました。また「事業者ニーズに応じた支援策の展開」事業は、販路拡大支援件数が目標の100％を超え、地域外に活路を見出すことに貢献しました。

評価結果の活用

　評価結果は、プラン全体の方向性や今後の展開を検証する材料や推進方策に反映させるほか、次年度事業の企画・立案や次期商工会創生プランの策定等に活用します。

秋田県商工会連合会の評価結果

令和元年度戦略・施策・事業の評価結果一覧
戦略コード	戦略名	施策コード	施策名	事業コード	事業名
1	育て・挑戦を支える商工会	1	巡回相談の質的向上による個社支援の強化	1	組織的な巡回の導入
				2	経営指導カルテの導入
		2	商工会ならではの事業承継の推進	3	実施計画の策定・支援策の展開
				4	事業承継計画書の作成支援
		3	新たな可能性にチャレンジする創業・新分野進出の推進	5	創業支援、新分野進出等への提案
				6	商工会の支援力強化
		4	地域外に活路を見出す販路拡大支援の充実	7	事業者ニーズに応じた支援策の展開
				8	関係機関との連携による支援策の展開
		5	記帳継続指導の財務会計活用型への変革	9	新たな記帳指導方針の策定・実施
				10	財務会計活用型支援の実行に向けた具体的な取組
		6	商工会間の広域連携の推進	11	広域連携の提案と促進
				12	広域連携の実行支援
		7	関係機関との連携強化による課題解決力の向上	13	政策立案会議・研究会による政策立案
				14	政策要望の実施
		8	情報発信強化戦略の策定・実施	15	広報媒体の適切な選択と実行による情報発信
				16	商工会における情報機能の強化
2	プロ集団の商工会	9	プロ集団を育てる人材育成計画・戦略の策定と実行	17	成長プラン・自己啓発
				18	職場内教育の推進及び職場外研修の見直し
		10	成果重視の人事制度への拡充	19	人事制度の拡充
				20	職場環境の整備と運営組織の見直し
		11	経営指導員の能力強化	21	業務能力チェックリストの作成・活用
				22	定期的なサポートミーティングの実施
3	事業者が主役の商工会	12	トップマネジメント力の強化	23	役員会の運営方法の改善・各種組織の整理
				24	個社支援への参画
		13	実効性の高い会員加入促進運動の推進	25	会員加入促進運動の実施
				26	新分野への経営支援の強化
		14	青年部・女性部中期活動ビジョンの策定	27	青年部中期活動ビジョンの実施
				28	女性部中期活動ビジョンの実施
4	機動的・効率的な商工会	15	支所統合を含む事務局体制のあり方指針の策定	29	事務局体制のあり方指針の策定
				30	事務局体制最適化計画支援
		16	変化に対応した組織機構の見直しと県連合会サポート機能強化	31	県連事務局機構の見直し
				32	商工会事務局管理体制の見直し
		17	シンクタンク機能の強化	33	情報提供機能の強化
				34	相談対応機能の強化
		18	自ら考え行動する職場改善活動の実施	35	県連合会・県職協の具体的な取組
				36	商工会の具体的な取組
		19	事業者の経営力向上に向けたICT活用促進	37	ICT活用基本戦略の策定・実施
				38	ICTツールの活用促進
		20	受託業務・地域振興事業の見直し指針の策定	39	受託業務・地域振興事業の見直し指針の策定・実施
				40	事業見直し支援
5	環境変化に強い商工会	21	環境変化に備える中長期財政運営計画の策定	41	財政運営計画策定手順書作成
				42	中長期財政運営計画の策定・実行支援
		22	自家共済の中期運営計画の作成	43	策定委員会並びにワーキンググループによる検討
				44	商工貯蓄共済並びに会員福祉共済の促進
		23	成果を重視した目標管理型運営の強化	45	商工会創生プランの管理
				46	成果重視の目標管理型運営

県内21商工会の評価結果の概要

　県内21商工会の評価結果の概要については次のとおりです。
詳しい評価結果については、各商工会のホームページよりご覧ください。＜秋田県商工会一覧＞

評価制度

商工会創生プランに係る戦略・施策・事業評価の実施要領

戦略・施策・事業評価制度の概要